KİŞİSEL VERİLER POLİTİKASI

Kişisel Veriler Kanunu hakkında genel bilgilendirme

6698 Sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra KVKK olarak anılacaktır) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiÅŸ, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanmıştır. KVKK’nun bir kısmı yayın tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016’da yürürlüğe girmiÅŸtir.

Veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirme

6698 sayılı KVKK uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kiÅŸisel verileriniz bu sayfada açıklandığı çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiÄŸi durumlarda 3. kiÅŸilere açıklanabilecek / devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da sayılan ÅŸekillerde iÅŸlenebilecektir.

KiÅŸisel verilerinizin ne ÅŸekilde iÅŸlenebileceÄŸi

6698 sayılı KVKK uyarınca, Firmamız ile paylaÅŸtığınız kiÅŸisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak, veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, deÄŸiÅŸtirilerek, yeniden düzenlenerek, kısacası veriler üzerinde gerçekleÅŸtirilen her türlü iÅŸleme konu olarak tarafımızdan iÅŸlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleÅŸtirilen her türlü iÅŸlem "kiÅŸisel verilerin iÅŸlenmesi” olarak kabul edilmektedir.

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri

PaylaÅŸtığınız kiÅŸisel veriler, ï‚· Müşterilerimize verdiÄŸimiz hizmetlerin gereklerini, sözleÅŸmenin ve teknolojinin gereklerine uygun ÅŸekilde yapabilmek, sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliÅŸtirebilmek için;
ï‚· 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu düzenlemelere dayanak yapılarak hazırlanan 26.08.2015 tarihli 29457 sayılı RG’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet SaÄŸlayıcı ve Aracı Hizmet SaÄŸlayıcılar Hakkında Yönetmelik, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı RG’de yayınlanan Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi ve diÄŸer ilgili mevzuat kapsamında iÅŸlem sahibinin bilgilerini tespit için kimlik, adres ve diÄŸer gerekli bilgileri kaydetmek için;
 Bankacılık ve Elektronik Ödeme alanında zorunlu olan ödeme sistemleri, elektronik sözleşme veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; mevzuat gereği ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak için;
ï‚· Kamu güvenliÄŸine iliÅŸkin hususlarda ve hukuki uyuÅŸmazlıklarda, talep halinde ve mevzuat gereÄŸi savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek için; 6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak iÅŸlenecektir. KiÅŸisel verilerinizin aktarılabileceÄŸi üçüncü kiÅŸi veya kuruluÅŸlar hakkında bilgilendirme Yukarıda belirtilen amaçlarla, Firmamız ile paylaÅŸtığınız kiÅŸisel verilerinizin aktarılabileceÄŸi kiÅŸi / kuruluÅŸlar; baÅŸta Firmamızın e-ticaret altyapısını saÄŸlayan IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Åž. olmak üzere, tedarikçiler, kargo ÅŸirketleri gibi sunulan hizmetler ile ilgili kiÅŸi ve kuruluÅŸlar, faaliyetlerimizi yürütmek Ã¼zere ve/veya Veri Ä°ÅŸleyen sıfatı ile hizmet alınan, iÅŸ birliÄŸi yaptığımız program ortağı kuruluÅŸları, yurtiçi / yurtdışı kuruluÅŸlar ve diÄŸer 3. kiÅŸilerdir.

KiÅŸisel verilerinizin toplanma ÅŸekli

KiÅŸisel verileriniz,
 Firmamız internet sitesi ve mobil uygulamalarındaki formlar aracılığıyla ad, soyad, TC kimlik numarası, adres, telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile; kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihleri, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ile gezinme süre ve detaylarını içeren veriler, konum verileri şeklinde;
 Satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, şubelerimiz, tedarikçilerimiz, diğer satış kanalları, kağıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan;
 Firmamız ile ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak, teklif vermek gibi amaçlarla, kartvizit, özgeçmiş (cv), teklif vermek ve sair yollarla kişisel verilerini paylaşan kişilerden alınan, fiziki veya sanal bir ortamda, yüz yüze ya da mesafeli, sözlü veya yazılı ya da elektronik ortamdan;
 Ayrıca farklı kanallardan dolaylı yoldan elde edilen, web sitesi, blog, yarışma, anket, oyun, kampanya ve benzeri amaçlı kullanılan (mikro) web sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tıklama hareketleri, kamuya açık veri tabanlarının sunduğu veriler, sosyal medya platformlarından paylaşıma açık profil ve verilerden; işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.

KVKK yürürlüğe girmeden önce elde edilen kişisel verileriniz

KVKK’nun yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce, üyelik, elektronik ileti izni, ürün / hizmet satın alma ve diÄŸer ÅŸekillerde hukuka uygun olarak elde edilmiÅŸ olan kiÅŸisel verileriniz de bu belgede düzenlenen ÅŸart ve koÅŸullara uygun olarak iÅŸlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması

Türkiye’de iÅŸlenerek veya Türkiye dışında iÅŸlenip muhafaza edilmek üzere, yukarıda sayılan yöntemlerden herhangi birisi ile toplanmış kiÅŸisel verileriniz KVKK kapsamında kalmak kaydıyla ve sözleÅŸme amaçlarına uygun olarak yurtdışında bulunan (KiÅŸisel Veriler Kurulu tarafından akredite edilen ve kiÅŸisel verilerin korunması hususunda yeterli korumanın bulunduÄŸu ülkelere)  hizmet aracılarına da aktarılabilecektir.

Kişisel verilerin saklanması ve korunması

KiÅŸisel verileriniz, Firmamız nezdinde yer alan veri tabanında ve sistemlerde KVKK’nun 12. maddesi gereÄŸince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu belgede belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir ÅŸekilde üçüncü kiÅŸilerle paylaşılmayacaktır. Firmamız, kiÅŸisel verilerinizin barındığı sistemleri ve veri tabanlarını, KVKK’nun 12. Maddesi gereÄŸi kiÅŸisel verilerin hukuka aykırı olarak iÅŸlenmesini önlemekle, yetkisiz kiÅŸilerin eriÅŸimlerini engellemekle, eriÅŸim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemleri almakla mükelleftir. KiÅŸisel verilerin yasal olmayan yollarla baÅŸkaları tarafından elde edilmesinin öğrenilmesi halinde durum derhal, yasal düzenlemeye uygun ve yazılı olarak KiÅŸisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

Kişisel verilerin güncel ve doğru tutulması

KVKK’nun 4. maddesi uyarınca Firmamızın kiÅŸisel verilerinizi doÄŸru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Firmamızın yürürlükteki mevzuattan doÄŸan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için Müşterilerimizin doÄŸru ve güncel verilerini paylaÅŸması veya web sitesi / mobil uygulama üzerinden güncellemesi gerekmektedir.

6698 sayılı KVKK uyarınca kiÅŸisel veri sahibinin hakları

6698 sayılı KVKK 11.maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiÅŸ olup ilgili madde gereÄŸince, KiÅŸisel Veri Sahibi’nin bu tarihten sonraki hakları aÅŸağıdaki gibidir: KiÅŸisel Veri Sahibi, Firmamıza (veri sorumlusu) baÅŸvurarak kendisiyle ilgili;

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. KiÅŸisel verileri iÅŸlenmiÅŸse buna iliÅŸkin bilgi talep etme,
3. KiÅŸisel verilerin iÅŸlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını Ã¶ÄŸrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. KiÅŸisel verilerin eksik veya yanlış iÅŸlenmiÅŸ olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nun 7. maddesinde öngörülen ÅŸartlar çerçevesinde kiÅŸisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
8. Ä°ÅŸlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kiÅŸinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. KiÅŸisel verilerin kanuna aykırı olarak iÅŸlenmesi sebebiyle zarara uÄŸraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir.  [....Ä°ZMÄ°R............] Ticaret Odası’nın [.........543841.................]  sicil sayısında
kayıtlı, [......0302001797700017.......................]  MERSÄ°S numarasına
sahip, [..Fevzi Çakmak Cad No:7/A BORNOVA Ä°ZMÄ°R..]  adresinde bulunan [Firma tam ünvanı], KVKK kapsamında Veri Sorumlusu’dur. Firmamız tarafından atanacak Veri Sorumlusu Temsilcisi, yasal altyapı saÄŸlandığında Veri Sorumluları Sicilinde ve bu belgenin bulunduÄŸu internet adresinde ilan edilecektir.   KiÅŸisel Veri Sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini aÅŸağıdaki iletiÅŸim kanallarından herhangi birisine yöneltebilir:

E.posta: dogac@dogacgiyim.com.tr

 

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1- TARAFLAR

1.1- SATICI:

Ünvanı : Doğaç Giyim Sa ve Tic Ltd Şti
Adresi : Fevzi Çakmak Cad No:7/A Bornova-İzmir
Telefon :0 232 3886967
E-mail: dogac@dogacgiyim.com.tr

1.2- ALICI:

Adı/Soyadı/Ünvanı : {TESLIMATALICI}
Adresi:{TESLIMATADRES}
Telefon:{TESLIMATTELEFON}
E-mail:{TESLIMATEPOSTA}

MADDE 2- KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait {FIRMAUNVAN} internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Tarih : {TARIH}
{URUNKALEMLERI}
Ürün Adı
Adet
Toplam Ürün Tutarı

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli rengi satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.

Ödeme şekli: {ODEMETIPI}
Teslimat adresi: {TESLIMATADRES}
{ODEMETIPI} ile Toplam {ODENENTUTAR}

MADDE 4- GENEL HÃœKÃœMLER

4.1- ALICI, {FIRMAUNVAN} internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 7 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7- SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.

MADDE 5- CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çercevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÃœRÃœNLER

İş çamaşırları hijyenik özellikleri nedeniyle iade değişim hakkına tabi değildir.

MADDE 7- YETKÄ°LÄ° MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI

{FIRMAUNVAN}
ALICI
{TESLIMATALICI}